Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door Luxetopia, gevestigd aan H. Stolleplantsoen 16, 1022 KK Amsterdam, Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten of producten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Luxetopia biedt diverse aromatherapie en ontspanningsdiensten aan. Alle behandelingen worden uitgevoerd door gekwalificeerde therapeuten. Hoewel we streven naar het bevorderen van welzijn, zijn onze diensten niet bedoeld als vervanging voor professionele medische zorg. We raden altijd aan om een arts te raadplegen voor gezondheidsproblemen.
Afspraken kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of per e-mail. Een afspraak is pas definitief na onze bevestiging.
We begrijpen dat er soms onvoorziene omstandigheden kunnen zijn. Ons annuleringsbeleid is als volgt:
Als u te laat bent voor uw afspraak, kan dit de duur van uw sessie beïnvloeden. We doen ons best om de volledige behandeling te bieden, maar dit kan niet altijd worden gegarandeerd zonder de volgende afspraken te verstoren.
We accepteren contant geld, pinbetalingen en de meeste creditcards. Betaling wordt verwacht op het moment van de dienstverlening, tenzij anders overeengekomen. Voor workshops en groepssessies kan vooruitbetaling vereist zijn.
Al onze aromatherapie producten zijn zorgvuldig geselecteerd voor hun kwaliteit en zuiverheid. We streven ernaar om waar mogelijk biologische en duurzame producten aan te bieden.
Ongeopende producten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden geretourneerd met het originele aankoopbewijs. Geopende producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze defect zijn.
We verzoeken klanten om ons vooraf te informeren over eventuele allergieën, medische aandoeningen of zwangerschap die van invloed kunnen zijn op de geschiktheid van behandelingen. In sommige gevallen kunnen we een doktersverklaring vragen voordat we bepaalde diensten verlenen.
Hoewel we alle redelijke maatregelen nemen om de veiligheid en effectiviteit van onze diensten te waarborgen, kan Luxetopia niet aansprakelijk worden gesteld voor onvoorziene reacties op behandelingen of producten. Klanten nemen deel aan activiteiten en gebruiken producten op eigen risico.
Alle inhoud op onze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en materialen, is eigendom van Luxetopia en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Deze inhoud mag niet worden gereproduceerd zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
We respecteren uw privacy en beheren uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid en de relevante wetgeving. Voor meer informatie verwijzen we u naar ons Privacybeleid.
We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn onmiddellijk van kracht. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig onze voorwaarden te controleren.
Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Als u vragen heeft over onze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via: